Шесть важных вопросов, без которых ваша маркетинговая стратегия не будет работать

Статьи в этой же категории

Если у вас есть навыки, знания, желание помогать людям, но клиентов мало, то это проблема не в качестве вашей работы, а в отсутствии четкой системы продвижения.

Вы тратите силы и ресурсы впустую, хватаясь за разные каналы, но не видите результата и у вас опускаются руки.

Изучите этот текст, это поможет вам понять структуру продвижения и выстроить пошаговую маркетинговую стратегию.

Ответьте на эти 6 ключевых вопросов — и вы перестанете «стрелять из пушки по воробьям». Вы начнете привлекать именно тех клиентов, с которыми вам комфортно и эффективно работать.

Вопрос 1: Кто Я? (Ваше позиционирование)

Здесь вы создаете фундамент своего бренда. Без ясного позиционирования вас не запомнят и не будут отличать от сотен других специалистов.

Кто Я:

Не просто «психолог», а ваша узкая специализация.

Например: «Психолог, помогающий женщинам справляться с выгоранием на работе и в материнстве» или «Когнитивно-поведенческий терапевт, работающий с тревожными расстройствами».

ЖЦА (Желаемая Целевая Аудитория):

Кому вы хотите помогать? Например: «предприниматели 30+», «молодые мамы», «подростки»).

БВХ (Боли, Желания, Хотелки):

Какие конкретные проблемы вы решаете?

Боль: «постоянная тревога мешает работать».
Желание: «хочу спокойно принимать решения».
Хотелка: «мечтаю просыпаться с чувством легкости».

Метод:

Какими методами работаете?
(КПТ, гештальт-терапия, арт-терапия, расстановки и т.д.).

Выгода для клиента:

Как изменится его жизнь после работы с вами?
Не «я проведу терапию», а «вы научитесь управлять тревогой и вернете себе сон и покой».

Ваше позиционирование — это ваш профессиональный ДНК-паспорт.

Вопрос 2: Для кого я продаю? (Анализ ЦА)

Вы не должны работать со всеми. Нужно глубоко понимать своего идеального клиента.

Качественный анализ (КастДэвы — Customer Development):

Проведите 5-10 глубинных интервью (КастДэв) с вашими текущими или идеальными клиентами.
Определите их глубинные «боли», которые вы можете «вылечить», дав те знания и инструменты, применив которые ваш клиент решит все свои проблемы.
Определите желания, которые воплотятся в жизнь, если человек пойдет за вами и выполнит те инструкции, которые вы ему дадите.
Определите страхи, которые по сути являются просто иллюзиями, в которые клиент верит. А вы покажете ему как просто развеять эти иллюзии и открыть путь к светлому будущему.

Количественный анализ (Анкеты, опросы):

Создайте опрос в Google Forms или Telegram и распространите его в тематических чатах и соцсетях.
Важный критерий:Чтобы данные были репрезентативными, нужно собрать свыше 100 ответов. 80 ответов — это слишком маленькая выборка, которая может исказить картину.
Спросите об основных проблемах, готовности платить, источниках информации.

Глубокое понимание ЦА позволяет говорить с ней на одном языке и предлагать именно то, что ей нужно.

Вопрос 3: Что я продаю? (Продуктовая линейка)

Ваша помощь должна быть упакована в понятные и доступные форматы. Это лестница, по которой клиент поднимается к вам.

Лидмагниты (Бесплатные продукты):

То, что вы дарите за подписку.

Примеры: PDF-гайд «5 техник для снижения тревоги за 5 минут», чек-лист «10 признаков выгорания», запись вебинара «Как справиться с панической атакой».

Трипваер/стартер

Обучающий продукт, который решает одну из болей клиента и не решает весь комплекс проблем, а дает возможность задуматься, а что дальше.

Цель трипвайера: Научить клиента платить вам и продать следущий шаг.

Флагманский/основной продукт

Основной комплексный продукт, который помогает вашей аудитории решить их запросы и получить трансформацию

Цель Флагманского продукта: Дать пользу и результат клиенту

ТОП/Премиум продукт

Чаще всего индивидуальная работа с максимальным погружением в проект

Цель: Дать МАКСИМУМ пользы и трансформации клиенту

Офлайн-продукты (по желанию):

Личные консультации, терапевтические группы.

Разнообразная продуктовая линейка позволяет клиенту начать с малого (бесплатно) и постепенно перейти к более дорогим и глубоким форматам работы с вами.

Вопрос 4: Как я продаю? (Контент-маркетинг)

Вы продаете через помощь и экспертность. Контент — ваш главный инструмент доверия.

а) Смысловая БАЗА: Основная большая тема, которой вы служите (например, «психологическое благополучие»).

б) Смысловое ядро: 3-5 ключевых тем, которые вы раскрываете в своем контенте (например: «тревога», «выгорание», «отношения с собой», «профессиональная самореализация»).

в) Эмоциональный контент: Посты-истории, личные откровения, отзывы клиентов (аудитория покупает на эмоциях).

г) Рациональный контент: Статьи, гайды, разборы кейсов, объяснение методик (аудитория обосновывает покупку логически).

д) Как по Лестнице Ханта: Модель контента, которая ведет клиента по стадиям:

Осведомленность:Клиент осознает проблему (пост «5 признаков, что у вас профессиональное выгорание»).
Оценка:Клиент ищет решение (вебинар «Как справиться с выгоранием»).
Покупка:Клиент готов к действию (запись на консультацию со специальным предложением).

Системный контент не просто заполняет ленту, а целенаправленно ведет человека к решению обратиться к вам.

Вопрос 5: Где я продаю? (Каналы трафика)

Не нужно быть везде. Нужно быть там, где есть ваша целевая аудитория.

(выберите 1-2 основных канала для старта):

Telegram:

Идеален для экспертного блога, закрытого комьюнити, быстрой связи с аудиторией.

Instagram (Reels, Прямые эфиры):

Подходит для визуального и эмоционального контента, личного бренда.

РСЯ (Рекламная сеть Яндекса):

Контекстная реклама для тех, кто уже ищет решение («психолог тревога», «записаться к психологу онлайн»).

Threads:

Подходят для коротких экспертных мыслей, нетворкинга, обсуждений.

Авито / Яндекс Услуги:

Нестандартно, но может работать как канал для привлечения клиентов, ищущих услуги в своем городе по низкому чеку (например, на первую ознакомительную сессию).

Сфокусируйтесь на тех площадках, где ваше позиционирование и стиль подачи будут наиболее уместны.

Вопрос 6: С помощью чего я продаю? (Система продаж)

Трафик без системы продаж — это деньги на ветер. Вам нужен четкий путь, который клиент проходит от первого знакомства до оплаты.

Воронка продаж:

Последовательность шагов клиента.

Пример: Бесплатный гайд (из вопроса 3) -> Подписка на рассылку -> Серия писем с полезным контентом -> Приглашение на бесплатный вебинар -> Оффер на консультацию или курс.

Отдел продаж (да, даже если вы один):

Это прописанные скрипты ответов на сообщения, шаблоны писем для подтверждения записи, инструкция по приему оплаты.

Вебинар:

Мощный инструмент для одновременной продажи группе заинтересованных людей. Вы даете много пользы и в конце делаете специальное предложение.

Офлайн-мероприятия:

Мастер-классы, групповые сессии. Позволяют установить глубокий контакт с аудиторией и привести ее в онлайн-форматы.

Продажи — это не спонтанное действие, а управляемый процесс. Создайте для клиента комфортный и понятный путь к покупке.

Заключение:

Ответив на эти 6 вопросов, вы получите не набор разрозненных действий, а целостную и рабочую маркетинговую стратегию. Вы будете точно знать, что говорить, кому, где и как предлагать свои услуги.

Ваш следующий шаг:

Возьмите блокнот или откройте новый документ и по порядку ответьте на каждый из этих вопросов применительно к вашей практике. Не ищите идеальный ответ с первого раза — начните действовать!

Помните: стратегия — это живой инструмент. Возвращайтесь к этим вопросам каждые 3-6 месяцев, чтобы корректировать свой курс и расти вместе с вашей аудиторией. Успехов в практике и в продвижении